Informativa sulla privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Vlad. Questa pagina spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi i nostri servizi in Italia e nel resto dell'UE. Le informazioni personali sono utilizzate per fornire i servizi di conto, gestire depositi e prelievi in EUR, adempiere agli obblighi di legge e migliorare la sicurezza della piattaforma. Le sezioni seguenti descrivono le categorie di dati che trattiamo, le basi giuridiche del trattamento, le misure adottate per tutelare le tue informazioni e i diritti a tua disposizione in base al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy applicata dal Garante.

Informazioni che raccogliamo

I dati personali raccolti includono informazioni identificative (nome, data di nascita, documento d'identità nazionale o passaporto), dati di contatto (email, telefono, indirizzo), credenziali dell'account, dettagli di pagamento e cronologia delle transazioni. Vengono inoltre raccolti dati comportamentali e tecnici, come identificatori del dispositivo, indirizzi IP, attività di gioco e registri di sessione, per erogare e proteggere i nostri servizi. In casi limitati potremmo raccogliere dati sensibili se richiesto dalla legge per la prevenzione del riciclaggio di denaro o per la verifica dell'autoesclusione.

Fonti dei dati

I dati vengono ottenuti direttamente da te durante la registrazione, i depositi e i controlli KYC, e indirettamente dal tuo dispositivo o da fornitori terzi quali processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità e registri pubblici. Possono essere create analisi aggregate e anonimizzate dai dati grezzi per il miglioramento del servizio.

Come utilizziamo le tue informazioni

Il trattamento supporta la creazione dell'account, la verifica dell'identità, i pagamenti in EUR, la prevenzione delle frodi, il monitoraggio del gioco responsabile e le segnalazioni normative ad autorità come l'ADM quando richiesto. Le analisi ci aiutano a ottimizzare le prestazioni della piattaforma e a individuare schemi sospetti. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo previo tuo consenso e puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento

Le principali basi giuridiche comprendono l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali, i nostri legittimi interessi in materia di sicurezza e prevenzione delle frodi e, ove applicabile, il tuo consenso per il marketing. Ogni attività di trattamento è valutata per garantirne la liceità e la proporzionalità.

Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

La condivisione con terze parti di fiducia è limitata ai fornitori di servizi necessari per le operazioni – processori di pagamento, società di verifica dell'identità, fornitori di giochi e autorità di regolamentazione. I trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE possono avvenire solo quando sono in atto garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard o una decisione di adeguatezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie simili sono utilizzati per ricordare le preferenze, abilitare accessi sicuri, analizzare l'utilizzo e fornire contenuti pertinenti. Gli strumenti di consenso ai cookie ti permettono di gestire le preferenze. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del servizio; i cookie per l'analisi e la pubblicità richiedono il consenso.

Conservazione e protezione dei dati

I periodi di conservazione dipendono dallo scopo e dagli obblighi legali: i registri delle transazioni e del KYC sono conservati per i termini previsti dalla normativa AML e fiscale. Le misure tecniche e organizzative includono la crittografia TLS, controlli di accesso, archiviazione sicura e valutazioni periodiche della sicurezza per proteggere l'integrità e la riservatezza dei dati.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento, e di richiedere la portabilità dei dati quando applicabile. I reclami possono essere presentati al nostro referente per la protezione dei dati o all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste sono trattate secondo i termini previsti dal GDPR e potrebbero richiedere la verifica dell'identità.

Aggiornamenti della policy e contatti

Le modifiche alla policy sono pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via email. Per domande o per esercitare i tuoi diritti contatta il nostro team per la protezione dei dati attraverso i canali di supporto presenti nel tuo account.